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        【案例】安徽臺“七位一體”推進廣電媒體深度融合

        慧聰廣電網 2022-06-08 08:59 來源:國家廣電智庫

        【慧聰廣電網】安徽廣播電視臺加快推進目標任務、組織結構、傳播體系和管理體制等七個方面的一體化,推動主力軍全面挺進主戰場,實現新媒體從業人員數占全臺內容生產人員總數4/5,新媒體作品總量占全臺自制內容總量的4/5,新媒體直接間接創收占全臺創收的4/5,取得了推進媒體深度融合發展三年行動計劃的階段性成果。

        一、目標一體化推進

        安徽臺圍繞打造具有強大影響力和競爭力的新型主流媒體的目標任務,研究出臺推進深度融合的總體方案,創新領導決策與日常協調機制,為協同推進深度融合明確了方向路徑、提供了組織保障。

        明確推進深度融合的時間表路線圖。2021年6月,制定出臺了關于加快推進深度融合發展的實施方案以及2021年-2023年行動計劃,深入對標對表,結合省情臺情,確定了深化體制機制改革、激發人才隊伍活力等8個方面、13項主要工作,明確了1至2年、2至3年的階段性任務。

        建立“1+10”統一指揮調度體系。2021年10月,成立了臺黨委書記、臺長、總編輯任組長、臺黨委班子成員任副組長的加快推進媒體深度融合發展暨三年行動計劃領導小組。領導小組辦公室設在媒體融合發展部,負責總體統籌與協調。根據目標任務,成立包括平臺建設、技術支撐與引領、體制機制改革、全媒體人才隊伍培養在內的10個工作推進組,明確各推進組的牽頭部門、責任部門以及具體任務,形成各推進組各負其責、一體推進的工作機制。

        二、組織一體化重構

        以“大中心、大融合、企業化管理”為轉型方向,安徽臺重新優化設置組織架構,建立健全適應市場競爭、具有媒體特色的管理模式。

        實施全臺機構融合整合改革。2021年6月底以來,推進了安徽臺歷史上最大的一次機構改革。一是建設大中心。24個中心共同組成業務運營機構,用更靈活的機制讓內容和團隊更貼近市場。二是推進大融合。新設立媒體融合發展部、新媒體中心、版權媒資與短視頻運營中心3個媒體融合機構,并建立起三部門工作聯動機制。其中,最大亮點是媒體融合發展部,作為全新成立的管理部門,其充分發揮參謀部、指揮部、督辦部的作用,形成全臺協同高效推進融合發展的工作格局。三是加強企業化管理。設立法律事務部、審計部,提升專業化、企業化管理水平;將頻道頻率全部納入運營中心管理,構建事業產業運營新格局。

        構建大中心一體化運行模式。安徽臺建立全媒體生產傳播運營所需的一體化模式,賦予各運營中心充分的內容打造和市場拓展職能。一是一體打通新聞資源。建立健全管理、選題、人員、資源、生產、播發“六個統一”機制,形成新聞生產宣傳一體化模式。二是一體打通廣告業務。加強頻道頻率運營中心與廣告資源拓展的深度聯動,建立緊密統一的市場關系。三是一體打通事企關系。通過成立管委會等形式,建立“中心+公司”的運作模式,新媒體中心與海豚新媒體公司、衛視中心與金海豚公司已聯合組建管委會,農業農村中心已構建起“農業科教頻道+農村廣播+公司”三位一體的全媒體運營模式。

        三、平臺一體化建設

        安徽臺以打造自主可控的自有旗艦客戶端為核心,推進整體轉型。堅持臺即是端、端即是臺,將安徽衛視﹒ATV客戶端作為融合轉型主陣地打造,規劃了移動傳播平臺前、后端的總體布局和實現路徑,構建了以做大做強新型傳播平臺為中心,融媒體工作室高質量發展、縣級融媒體中心省級技術平臺全省域覆蓋為支撐的“三位一體”A型深融架構。平臺前端——安徽衛視﹒ATV客戶端,內容定位泛生活、泛文娛、泛資訊,路徑立足聚全臺、聚安徽、最安徽、安徽最,聚力實現本地用戶高黏性強連接,目前開設海豚號141個。在推進臺旗艦客戶端內容生態建設過程中,創造性制定了促進資源向旗艦平臺聚合的系統性、針對性政策,并做到制度先行、管理跟進,促成全員行動自覺,奏響傳統平臺與新型平臺一體發展的雙重奏。

        建章立制“聚全臺”。研究出臺《集中力量整合提升移動傳播平臺若干意見》及配套的考核獎勵辦法、督辦方案等,全臺一盤棋、共辦一個端,將打造臺旗艦客戶端必須的聚用戶、匯內容工作與各部門及員工個人的日常工作結合起來,作為工作紀律要求嚴格執行。責成各內容部門發揮各自資源優勢,領辦承辦相關內容板塊。要求所有內容運營類融媒體工作室入駐開號,同步首發原創內容,打造主要垂直領域的海豚號矩陣。設立專項資金,進行量化考核,及時兌現獎勵。通過硬約束、強激勵,凝聚臺內各方力量,一體推動臺旗艦客戶端加快發展。

        招端引號“聚安徽”。實施+政務、+服務、+商務戰略,聚合全省公共資源,明晰激勵政策,大力吸納黨政系統、企事業單位等各垂直行業入駐臺移動傳播平臺,封裝客戶端,開設海豚號,已先行打造應急板塊、衛生健康板塊。同時,打通安徽臺主導的縣級融媒體中心省級技術平臺與臺移動傳播平臺,將全省縣(市、區)融媒體中心客戶端與臺旗艦客戶端共平臺建設,匯聚縣級融媒體中心內容、用戶數據等資源。已有60個縣級融媒體中心入駐開設媒體專區,日均發布全省各地新聞資訊達1900余條。

        四、新媒體一體化運營

        借助商業互聯網平臺等各方力量“借船出海”,大力提升新媒體板塊運營水平,安徽臺逐漸探索形成四個一體化的運營機制。

        第一,一體化賦能發展。安徽臺將發展融媒體工作室作為具有全局效應的融合改革入口來推動,將局部探索試點轉變為全面復制推廣,進一步完善政策機制,加強資源扶持,加大商業孵化,升級打造2.0版。一是不斷完善激勵發展的政策體系。在《大力促進融媒體工作室發展的管理辦法》的基礎上,研究出臺《推進工作室高質量發展的補充意見》,推出加大創收激勵、允許彈性工時、鼓勵合并整合、倡導業務聯合等九條措施,做大“雙效”,做強頭部。二是不斷升級保障運營的服務體系。17個職能部門擔當“一中心、三平臺”,為工作室打造“創客空間”、舉辦主題業務沙龍、送+政務+商務合作項目、增添專用設備,提供全方位的管理、技術、運營保障服務。經過三年三輪培育,融媒體工作室已擴大到103家,500余人參與,運營全臺90%以上新媒體賬號,全網總粉絲量超1.3億,年作品總量30余萬件,年創收超6700萬元,涌現了一批傳播力影響力位居全國前列的頭部大號,其中,“安徽交通廣播”新媒體位列中國民生類微信第一、中國民生視頻號第一,“安徽衛視”官方微信位居省級衛視第一。

        第二,一體化打造爆款。加強“議程設置”,圍繞主題主線宣傳,組織打造適合新媒體平臺傳播的正能量內容,通過集中宣推與轉發,形成大聲量、矩陣式傳播新格局。如安徽衛視抖音號推出系列短視頻專輯,對安徽臺出品的電視劇《覺醒年代》經典橋段進行二創,播放量突破2億次;安徽交通廣播微博率先挖掘的“合肥有條延喬路”報道,多次進入全國熱搜話題,相關報道瀏覽量突破5億,等等。

        第三,一體化運營市場。用靈活的市場機制來服務于全臺融媒體工作室的市場運營,形成全新的MCN運營架構,催化釋放新媒體商業潛力和營收增量。臺屬企業阿瑪歌公司首創廣電MCN“平臺融媒”的運作模式,農業農村中心依托廣電農科公司布局“三農”垂類MCN業務,多業務線并舉,不斷完善MCN業務閉環打造。

        第四,一體化管理賬號。堅持管理與發展并重,不斷探索新媒體賬號全生命周期閉環管理的方法和手段創新。一是加強源頭把控。制定出臺新媒體賬號審批及備案工作制度,扶持正能量賬號與有市場前景的垂類賬號,同時防止野蠻生長、無序擴張。二是開展過程監管。上線新媒體管理考核系統與輿情監測大數據系統,做到日常預警。制定下發加強網絡直播規范管理,開展新媒體內容發布審核把關、賬號“見底清零”排查整改專項行動,規范網絡傳播行為,及時整改問題賬號。三是優化配置資源。強制關閉粉絲少、內容少、營收少的僵尸賬號,整合原創能力弱的同質賬號,及時清理風險隱患大的問題賬號,集中力量做大頭部賬號。

        五、技術一體化支撐

        堅持移動優先,堅持技術統一管理,安徽臺應用5G、4K、AI等新技術升級傳統制播體系,推動平臺IP化、云化、融合化、智慧化發展。

        加快建設全臺用戶中臺體系。連通數據孤島,用技術手段打通自有客戶端、臺網站、微信微博等新媒體矩陣,統一進行用戶管理,建設全臺新媒體用戶中臺體系。以此為基礎,進行大數據分析和用戶畫像,開展私域流量運營,打造商業閉環。

        再造內容生產傳播一體化流程。打通廣播電視新媒體內容生產技術系統,再造策采編審發存管流程。在移動傳播平臺后端規劃建設全媒體內容庫系統,該系統一期項目已經建成,正漸成為全臺的內容匯聚中心和共享中心。同步配套開發的新媒體內容生產制作系統,為移動端首發快發提供了技術工具,滿足了大小屏互動與移動優先的業務需求。

        積極探索元宇宙空間打造。緊隨技術風口,與技術公司合作,打造全國首個沉浸式網紅直播空間——AH SPACE,已成為打卡新地標;開展元宇宙探索,首個具備元宇宙場景交互能力的數字虛擬主播“小安”首次亮相安徽衛視春晚。

        六、人才一體化培養

        安徽臺把培養“一專多能”的全媒體人才擺在突出位置,著力組建融合發展急需的新媒體內容運營、新媒體內容審核、新媒體技術運維、新媒體市場運營四支融媒隊伍。

        對內選才挖存量。實施培養選拔優秀年輕干部“789”計劃,將熟悉新媒體的中青年人才充實到關鍵崗位,已選拔45名優秀年輕干部。推行人才興臺“首席制(金牌)”計劃,構建多元化人才價值實現方式,已評選出首批41名“首席(金牌)人才”,充分發揮其領軍作用。

        向外引才拓增量。推出“特崗優選人才計劃”,設置融合發展業績專項評分,通過考評考試,首批48名、第二批57名企聘、勞務派遣人員已獲得臺聘身份。拓展選人用人視野,面向全國公開招錄60名事業身份在編人員,充實到互聯網技術運維、新媒體內容采編等緊缺崗位。爭取高端人才引進“一人一策”政策,加快建成融媒體人才庫、專家庫。

        全面育才活總量。依托百余個融媒體工作室團隊傳幫帶實戰練兵,梯隊培養具有互聯網思維的“一專多能”復合型人才。制定專業培訓規劃,開展多層次、多渠道的媒體融合政策與技能培訓,2021年共舉辦全臺性培訓14次、部門培訓52次,共有7600多人次參加培訓。

        七、業績一體化考核

        推行全媒體融合傳播綜合評價,將融合發展業績作為干部考察、考核評價、員工薪酬的重要指標,作為臺內部巡察的重要內容,推動媒體深度融合各項任務落到實處。

        納入全臺工作目標年度考核。將媒體深度融合作為日常基礎工作,納入全臺工作目標年度考核重點任務,與干部選拔任用、評先評優、年度考核、發放一次性工作獎勵相掛鉤。

        納入全員績效考核。2021年底,實施全臺薪酬體系改革,突出市場導向,推進崗位管理,將全員績效考核分配與崗位工作目標掛鉤聯動;統一臺聘人員工資標準,并建立合理增長機制;加大支持融合創新、獎勤罰懶力度,建立向融合發展一線傾斜、以貢獻論英雄的長效機制。

        安徽臺從融合內容生產運營領域切入,創新發展融媒體工作室,人員一身兩役、傳統媒體與新媒體業務“一肩挑”,消弭傳統媒體與新媒體領域市場主體的體制機制落差,激發人才創新創業創效活力,破解制約融合發展的體制機制與全媒體人才培養兩大關鍵難題,推進融合發展的一體性迭代,加快向新型主流媒體邁進。探索還將繼續,進程不斷加快,未來值得期待。

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