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        在數字生活這條賽道上,IPTV需要解決什么問題?

        慧聰廣電網 2022-06-09 11:31 來源:今日流媒體

        【慧聰廣電網】“用明天一定會發生的事,倒推出今天馬上要做的事。”企業的戰略規劃,大抵就是這樣來的。那對于IPTV產業而言,什么是明天一定會發生的事?

        IPTV的規模紅利釋放殆盡以后,增量市場在哪里?差異化競爭力在哪里?越來越成為行業生態諸多參與者共同面對的問題。而從過去一段時間里產業各方的探索實踐來看,已經有不少行業人嘗試給出答案——緊跟時代趨勢,通過構建數字化服務體系,到數字生活場景中尋求增量。

        “數字生活”“智慧服務”這些詞正越來越多地被提及,在泛互聯網科技圈,早已成為各方共同的戰略目標。而對于IPTV而言,數字化這班車,比早晚更重要的是,你為什么出發?比快慢更重要的是,你要解決什么問題?

        為什么出發?

        當前,數字經濟正在席卷全球,生活服務業正駛入數字化轉型快車道。家庭作為城市的基本單元,是數字生活最先觸達、最快增長的場景之一。而全力擁抱數字機遇有望成為電視大屏重塑核心競爭力的重要舉措。

        從國家政策層面來看,“十四五”規劃建議中多次提及數字化,為未來數字經濟發展和社會數字化轉型指明了方向。近日,中共中央辦公廳、國務院辦公廳又印發了《關于推進實施國家文化數字化戰略的意見》,《意見》明確,到“十四五”時期末,基本建成文化數字化基礎設施和服務平臺,形成線上線下融合互動、立體覆蓋的文化服務供給體系。政策正在助推產業快速發展。

        從用戶需求層面來看,新冠疫情的影響和新興技術的進一步發展,促使數字經濟高速發展,整個社會的數字化、網絡化、智能化進程正在加速。用戶需求從“弱聯接”歷經“廣聯接”后加速走向“智能聯接”,而IPTV有望成為用戶家庭場景中的聯接入口。

        IPTV市場現狀來看,規模紅利觸頂,價值挖掘受阻,產業亟待尋求第二增長曲線,而各行各業的數字化轉型浪潮正在牽引智慧大屏產業結構性升級,IPTV有望通過構建智能運營體系,提升數字化服務能力,在賦能千行百業中,打造應有盡有的生活服務圈,從而實現價值變現。

        從大屏娛樂場景到數字生活場景的邁進,被認為是IPTV新的競爭破局點——不僅可以改造“老產業”,而且可以激發“新市場”。如,遠程醫療、居家養老、周邊餐飲、線上教育、智慧社區、數字鄉村等智慧服務業務,讓IPTV的未來被施以更大的想象空間。

        解決什么問題?

        數字生活場景的打造是技術迭代帶來的突破,但數字生活場景的普及卻是靠需求端去驅動的。場景激活的核心是用戶需求,只有當新場景真正能解決用戶的某些痛點,而且符合經濟效益,才會有用戶愿意為之買單。

        所以問題來了,IPTV的數字生活場景開拓,能真正為用戶解決什么問題?目前行業各方正在積極探索,一些行業的探索案例可供大家參考。

        1、智慧社區

        相關數據顯示,中國智慧社區市場規模在2023年將達到6433億元,未來將保持持續增長。IPTV智慧社區場景構建,能夠打造線上線下融合的居民服務、社區管理、基層治理等服務,能夠打通從家庭到社區到基層治理的聯動融通場景應用。如,家庭安防告警等信息聯動社區,政務服務通過社區平臺觸達家庭等,幫助打通城市治理的“最后一公里”。

        在數字生活這條賽道上,IPTV需要解決什么問題?

        貴州G+TV智慧花果園社區

        在數字生活這條賽道上,IPTV需要解決什么問題?

        山東IPTV智慧社區服務平臺

        當前,全國多地IPTV都推出了智慧社區業務。如,貴州G+TV的“智慧花果園社區定制版”,山東IPTV與濟南市政府合作建設的智慧社區服務平臺,河北IPTV的智慧家庭與智慧社區云平臺項目等,都在基于IPTV拓展社區服務能力,包括安全監控、吃喝玩樂、尋醫問診、政務服務,甚至法律援助等一系列社區便民服務。

        當前國家相關政策密集出臺,正在催生智慧社區產業快速發展。社區實現智慧化,其帶動的產值不可估量,能為IPTV創造的價值也相當可觀。

        2、居家養老

        《積極應對人口老齡化戰略研究報告2021》顯示,我國人口老齡化程度繼續提高,高齡化趨勢明顯。根據普查結果,2020年中國60歲及以上人口占18.70%,其中80歲及以上人口占總人口的比重為2.54%,比2010年提高了0.98個百分點。老齡化的同時伴隨高齡化,表明中國老年人口內部結構在快速變化,養老服務和健康服務等需求旺盛。

        今年的517電信日,打造數字健康平臺,開拓老年人的數字養老服務,已經成為三大電信運營商共同的業務方向。而老年人是客廳電視的重度用戶,IPTV通過搭建數字化便民橋梁,能夠幫助老年用戶實現智慧健康養老生活。

        在數字生活這條賽道上,IPTV需要解決什么問題?

        貴州G+TV“多彩芳華”頻道

        在數字生活這條賽道上,IPTV需要解決什么問題?

        福建IPTV老年教育頻道

        當前,全國多地IPTV都在關注“銀發經濟”。如貴州G+TV面向中老年人推出的“多彩芳華”頻道,既有自制原創電視節目,也有老年教育、社區文化等多元內容;再如,福建IPTV、福建電信與福建老年大學打造福建老年教育頻道,涵蓋智能生活、攝影、樂器等近800多部課程,并開啟“線下+線上”“電視+電腦+手機”“學習+展示”的教學新模式。

        IPTV通過與當地老齡委、養老院、老年大學等合作,不斷優化迭代適老化數字生活產品、創新智慧養老服務,在幫助銀發一族跨越“數字鴻溝”的同時,也有助于用戶價值挖掘。

        3、線上教育

        技術的發展以及疫情的催化使得在線教育市場高速發展,甚至已經成為剛需。IPTV的教育場景同樣有極大的暢想空間。

        在數字生活這條賽道上,IPTV需要解決什么問題?

        山東IPTV“海看云教育”

        當前,全國各地IPTV平臺都在從不同角度進行教育業務探索。如,上海IPTV推出“上海教育 空中課堂”學習專區,12個頻道對應12個年級,在線直播授課;再如,山東IPTV打造海看科教版塊,為中小學生提供專業有趣的人工智能普及課程內容,同時組織和開展專業頂級的線下科創活動等,打造客廳里的人工智能課堂;再如,河北IPTV建設IPTV智慧課堂項目,以常態化錄/直播教室建設為基礎,建設校園教學資源平臺,并通過網絡專線與河北IPTV私有云資源平臺鏈接,學生可通過家庭電視大屏及移動端隨時收看錄直播課程。

        可以看到,IPTV的教育業務仍在不斷迭代中,從過去單一的上線教育產品,到與當地教委、學校聯動;不僅推出線上課堂,也關注如人工智能等垂類學科的需求,甚至推出錄直播課程,舉辦線上線下活動。這類剛需業務不僅可以增加IPTV的裝機率和黏性,也有利于價值轉化。

        4、數字鄉村

        數字鄉村是當前行業一大熱點,其涵蓋的數字化方向和IPTV能進行很好的融合,如智慧黨建、智慧政務、在線求職/招聘、鄉村文旅、扶貧專欄、互聯網+公益、農村電商平臺、技能培訓、法律咨詢/援助、智慧養老等,這些業務涉及到老百姓生活中的方方面面,正是IPTV的下沉目標。

        在數字生活這條賽道上,IPTV需要解決什么問題?

        貴州G+TV安龍縣定制版

        當前,全國部分地方IPTV都開展了數字鄉村建設,如縣域定制版本的開發落地。貴州G+TV目前已上線了24個縣域定制版,讓數字化服務通過IPTV觸達到縣域用戶;湖北IPTV推出湖北省數字鄉村信息服務平臺,將湖北區縣融媒體中心運營的“云上系列”APP本地資訊類內容,同步至“長江云TV”大屏端,平臺還聚合了“智慧黨建”、“公益課堂”、“平安鄉村”、“智慧農業”等全新模塊。

        IPTV的數字鄉村業務打造,一方面可以利用IPTV的覆蓋優勢,為各級政府部門的鄉村振興戰略提供“能力支撐”;另一方面基于IPTV平臺開展鄉村文旅、電商扶貧等業務,助力精準扶貧的同時也為IPTV平臺創收。

        小結

        除了以上方向以外,IPTV在數字生活領域還有不少可大展拳腳的方向,如智慧家庭、遠程醫療等。IPTV的數字生活場景能讓不同領域連接起來,而跨領域的融合是最容易產生創新的地方,也是最容易創造價值、打造差異化的地方。

        過往IPTV服務更多是專注做C端娛樂消費服務,而現在的IPTV要既扎根娛樂服務,也擁抱數字生活,將C端消費服務、B端企業服務、S端的公共服務貫通連接,給產業創新帶來新的方向與動能;關注用戶需求,完善用戶服務,打開狹窄的商業邏輯,把平臺生存放入搭配社會全局利益中,才能真正實現增量價值的有效挖掘。

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