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        【注意】工信部將“中國廣電”列為可申訴運營商!

        慧聰廣電網 2022-06-16 08:52 來源:常話短說

        【慧聰廣電網】小編注意到,媒體報道了中國廣電(旗下中廣電移動公司)已經成為可以申訴的對象,說明什么,不言自明。

        辦理流程

        【注意】工信部將“中國廣電”列為可申訴運營商!

        【注意】工信部將“中國廣電”列為可申訴運營商!

        【注意】工信部將“中國廣電”列為可申訴運營商!

        【注意】工信部將“中國廣電”列為可申訴運營商!

        省里申訴

        【注意】工信部將“中國廣電”列為可申訴運營商!

        【注意】工信部將“中國廣電”列為可申訴運營商!

        申訴受理范圍

        1. 用戶申訴事項已向電信業務經營者提出過投訴,并對電信業務經營者給予的處理結果或答復不滿的;

        2. 已向電信業務經營者提出過投訴,但電信業務經營者在用戶投訴之日起十五個工作日未答復用戶的。

        不受理范圍

        1. 已向電信業務經營者提出投訴但未超過十五個工作日;

        2. 屬于話費爭議的申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過五個月的。其他申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過兩年的;

        3. 申訴人與被申訴人達成和解協議并執行的;

        4. 申訴受理機構已就申訴事項進行過調解并出具調解書和調解意見的;

        5. 人民法院、仲裁機構、有關行政部門或其他消費者組織已經受理或者處理的;

        6. 國家法律、行政法規及部門規章另有規定。

        常銳評

        1.開網放號:從各種新聞報道來看,從互聯互通、頻率遷移、10099撥通、192靚號預約、品牌及口號發布等等來看,這一次廣電放號是實實在在的,喊了多年的廣電5G這一次真的要來了,大家反倒不適應了!

        2.戰斗激情:通過各個群里信息知曉,這一次廣電5G放號工作,5G專班調動了多種資源,橫向與縱向,以及各級領導,廣電沒有像今天這樣搞5G這么團結過,到處充滿戰斗激情,心往一處想,力往一處使,看到祖國大地到處是撥測的人員,白天、夜里甚至大半夜、天剛亮,都是廣電人在撥測,當然電信移動聯通的兄弟們也在積極支持。廣電人的精氣神回來了!

        3.萬里長征第一步:5G放號只是廣電人邁向廣電+通信的入門券,更是萬里長征第一步,5G運營以及進入戰斗才是根本,號能否賣的出去,老百姓是否愿意,網絡質量是否持續保障,口碑是否口口相傳,這都有待通過實戰來檢驗。更需要巨大的勇氣一路向前。

        4.壓力與動力:大家都說,等了這么久,沒想到真的來了,廣電會好的,雖然5G不是萬能,但至少看到了國家對廣電的關懷,看到了廣電多年堅持奮斗的結果,更看到了一張張廣電人基層人員熱盼的眼神,看到了很多一線希望在退休時日看到廣電一路向上,這都是情懷、情感釋然。但壓力也不小,在通信這個血海市場上,廣電人需要熱血來錘煉,在戰場上得到成長,在成長中獲得經驗。

        5.規范與常態:一旦廣電5G放號,進入到工信這個體系范疇,很多監管的都來了,通信對于人來說比較敏感,詐騙也是各種信息滿天飛,服務好不好,計費準不準等等,將進入各種監管。逼著廣電人要成長,要前進,要市場化,要專業化!雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。

        廣電人,挺起胸膛往前沖!

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